Zásady ochrany osobních údajů
Správce osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR):
1. Jaké údaje zpracovávám a proč
Při využívání mých služeb nebo návštěvě webu mohu zpracovávat následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Zpráva z kontaktního formuláře
- IP adresa, cookies a technické údaje (přes GA4, Smartsupp, Meta Pixel)
Údaje zpracovávám za účelem:
- Odpovědi na vaše dotazy či poptávky
- Poskytnutí mých služeb (finanční poradenství)
- Zlepšování funkčnosti webu a analýzy návštěvnosti (Google Analytics 4)
- Marketingu a remarketingu (Google Ads, Meta Pixel)
- Komunikace přes chat (Smartsupp)
2. Právní základ zpracování
Zpracování údajů probíhá na základě:
- Plnění smlouvy nebo jednání před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Oprávněného zájmu správce (např. základní analytika – čl. 6 odst. 1 písm. f))
- Souhlasu uživatele (zejména u cookies a marketingových nástrojů – čl. 6 odst. 1 písm. a))
3. Cookies a sledovací technologie
Na tomto webu jsou používány cookies, včetně nástrojů:
- Google Analytics 4 (analýza návštěvnosti)
- Google Ads (reklama a retargeting)
- Meta Pixel (Facebook) (cílená reklama)
- Smartsupp (live chat)
Při první návštěvě webu se zobrazí cookie lišta, kde můžete udělit nebo odmítnout souhlas s použitím určitých typů cookies.
Některé nástroje mohou přenášet data mimo EU (např. do USA). V takových případech dochází ke zpracování pouze se souhlasem uživatele, který lze udělit přes cookie lištu.
4. Komu jsou data zpřístupněna
Vaše údaje nepředávám třetím stranám, s výjimkou technického zpracování:
Pokud by došlo k dalšímu předání údajů (např. účetní, IT podpoře), bude to výhradně na základě zpracovatelské smlouvy dle GDPR.
5. Doba uchovávání údajů
- Údaje z kontaktních formulářů: maximálně 3 roky
- Účetní dokumentace: dle zákona až 10 let
- Cookies a analytická data: dle nastavení nástroje (např. GA4 běžně 14 měsíců)
6. Vaše práva
Máte právo:
- na přístup ke svým údajům,
- na opravu nebo výmaz,
- na omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- kdykoliv odvolat udělený souhlas,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
7. Kontakt pro uplatnění práv
V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování osobních údajů mě můžete kontaktovat na e-mailu:
finance@nelavlckova.cz
